Antworten auf die wichtigsten Fragen
Häufige Fragen zu Wildcammax
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Bezahlung und Produkten. Sollte Ihre Frage offen bleiben, erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 151 6506 5.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Der Versandpreis beträgt 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten.
Kann ich die Lieferung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit den Versandinformationen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen die Rücksendung ab und ordnen Ihre Sendung zu.
Welche Voraussetzungen gelten für Rücksendungen?
Die Ware sollte vollständig und in einem Zustand sein, der eine weitere Verwendung zulässt. Bitte legen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer bei.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Ausnahmen gelten bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt über den angebotenen Zahlungsdienst. Weitere Details sehen Sie im Bestellprozess.
Wann wird der Betrag abgebucht?
Die Belastung erfolgt im Rahmen des Bezahlvorgangs. Bei Rückfragen zur Zahlung kontaktieren Sie uns gern unter [email protected].
Produkte und Beratung
Finde ich bei Wildcammax Zubehör, das zu meiner Kamera passt?
Ja. Unser Sortiment umfasst unter anderem Objektive, Adapter, Filter, Stative, Beleuchtung und Speicherkarten-Lesegeräte. Bei Unsicherheiten beraten wir Sie gern zur Kompatibilität.
Bietet Wildcammax auch Optik für die Jagd an?
Ja. Neben Kameras und Zubehör führen wir auch Optik und Ausrüstung für Naturbeobachtung und Jagd.
Wie erreiche ich den Service am besten?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 151 6506 5. Bitte halten Sie bei Bestellungen die Bestellnummer bereit.